Epermarket这样生活是一款专注于高品质生活方式的线上进口超市应用,致力于为用户提供全球精选的优质商品和便捷的购物体验。该应用覆盖中国大陆范围内的配送服务,支持英语、法语、中文三语界面及客服,满足国际化用户需求。自2011年创立以来,平台已从300种商品扩展至8000余种进口产品,涵盖有机蔬果、乳制品、海鲜、生活用品等多品类,并通过自营物流团队实现当日送达服务。
应用介绍
该应用以图文结合的方式引导用户选择商品,打造兼具媒体属性的电商平台。核心功能包括:冷链配送保障生鲜品质,三国语言无缝切换,以及个性化营养套餐推荐。用户可通过搜索或分类浏览商品,支持多件商品统一结算,支付后可通过订单追踪查看配送进度。平台定期联合欧盟等国际组织推出主题促销活动,例如限定餐盒搭配或地理标志产品优惠,进一步丰富购物选择。
应用亮点
平台亮点主要体现在三个方面:一是8000+全球甄选商品中包含300多种奶酪和5000余种进口产品,满足对多样性的需求;二是自营物流团队采用全程冷链技术,确保冷冻、冷藏食材的新鲜度;三是与国内36家生态农场合作,按季节更新当季蔬果,保证食材源头可追溯。Eper厨房提供的快捷品质餐食解决了用户烹饪时间有限的问题,实现从食材到成品的闭环服务。
应用特色
区别于传统电商,该应用的特色在于强化场景化购物体验。通过图文内容引导用户发现契合生活方式的商品,例如搭配红酒的欧洲奶酪专题或有机食品健康指南。语言支持方面,除界面翻译外,客服团队能用法语、英语处理售后咨询,显著提升外籍用户体验。平台商品详情页提供产地标注和营养信息,部分生鲜类商品还附有推荐食谱,形成商品+内容+服务的三维体系。
应用优势
核心竞争优势在于供应链与服务的双重保障。物流方面,依托分布全国的配送中心,实现一线城市当日达和二线城市次日达;品控方面,国际选品团队直接对接产地,减少中间环节。服务层面,8年高端用户运营经验使其能精准把握需求,例如为特殊饮食需求用户提供无麸质食品专区。平台还定期优化交互设计,如近期更新的商品详情页简化了购买流程,并增加应急配送选项应对突发需求。