购物中心关卡的核心目标是抵达三楼安全屋。初始安全屋出来后需右转找到手扶电梯，沿电梯上至二楼。二楼区域需穿过半开的卷帘门，蹲下通过后进入商场另一侧，此处注意清理沿途的普通感染者及可能出现的特殊感染者。资源区通常位于走廊两侧房间内，包含武器、弹药和医疗物资，但需警惕埋伏的僵尸群。
从二楼继续前进需找到停止运行的手扶电梯，沿楼梯上行至一处临时搭建的木板通道。通道尽头为毛坯房结构，清理内部僵尸后进入商场主体区域。此阶段需保持队伍阵型紧凑，避免被Hunter或Smoker等特殊感染者分割。左转可见另一部运行的手扶电梯，乘电梯即可直达三楼。三楼安全屋标志位于左侧视野范围内，沿指引路线行进即可完成关卡。
关键难点在于二楼至三楼的过渡区域。部分玩家可能因忽略半开卷帘门而绕路，导致遭遇更多尸潮。正确路线需在二楼穿过铁门后直行，避免进入死胡同。商场内部结构存在视觉误导，建议以安全屋标志灯牌为方向参考。若触发警报引发尸潮，可退守至电梯口或房间角落进行防御。
战术层面推荐携带近战武器应对狭窄空间的战斗，消防斧或武士刀能有效清理通道。三楼区域可能出现Tank，需提前规划撤退路线至开阔地带。汽车修理员艾利斯的特殊对话会提示汽油桶位置，引爆可清除路径障碍。最终安全屋前需启动汽车引擎，需分配队员负责掩护与操作，避免被僵尸打断进程。
